超市少找4分钱被起诉:四舍五入攒到整数时可兑换(2)
2019-03-21 16:36作者:Admin
另一银行呼家楼支行的工作人员介绍,现在来银行兑换整币的客户很少,如果确实客户有大额分币需要兑换,则需要提前一个工作日预约或者拨打银行客服电话查询,但对于最高能兑换多少分币,银行也不能保证。
律师:超市少找零 或违反公平交易法律规定
针对部分超市四舍五入少找零一事,北青报记者咨询北京市炜衡律师事务所周浩律师。周浩介绍,根据《消费者权益保护法》第十条规定:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或接受服务时,有权获得计量正确的公平交易条件。”超市少找零的行为已经违反公平交易的法律规定,应当补足差价。
针对超市回应称可以积零换整,并且以张贴告示形式告知消费者的行为,周浩表示,《消费者权益保护法》规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。所以,超市应当明确告知消费者不找零,否则,张贴告示或者通知的方式也是不符合法律规定的。
说法
当事人:哪怕是一分钱,也是消费者应有的权利
这不是肖绵明第一次维权,这些年来,类似的维权官司他已经打了几十起,有赢有输,他也从一个法律的门外汉,今日新闻,到如今能够自给出庭应诉。
维权多年,有时家人朋友也不能理解他,尤其一些案子标的金额很低,但是为此维权所需要付出金钱和时间成本却很大。但在肖绵明看来,无论标的金额大小,都是消费者合法的权利,必须要捍卫,“权利是自己争取的,而不是靠别人施舍的。”
这次起诉,肖绵明在乎的也不是4分钱,而是希望用法律审判的形式来确认,“哪怕是一分钱,也是消费者应有的权利。”
(实习生 王京平)
文/北京青年报记者 张月朦 李涛